Kurzrufnummer 116117

Europaweit steht die Kurzrufnummer 116117 für den "Bereitschaftsdienst der ärztlichen Hilfe in nicht lebensbedrohlichen Situationen" zur Verfügung. Diese Nummer fungiert ähnlich wie die nationalen Notrufnummern 141 oder 1450 und bietet somit eine vergleichbare Funktionalität für die Inanspruchnahme medizinischer Unterstützung bei nicht akuten Notfällen.

Offiziell liest sich das so:

Mit Entscheidung der Europäischen Kommission vom 15.02.2007 (2007/116/EG, Abl. Nr. L 49 vom 17.02.2007, S 30) wurde auf europäischer Ebene der Rufnummernbereich beginnend mit 116 für „harmonisierte Dienste von sozialem Wert“ reserviert. Aufgrund dieser und folgender Entscheidungen (2007/698/EG, 2009/884/EG) sind derzeit festgelegt: „116 117 Bereitschaftsdienst für ärztliche Hilfe in nicht lebensbedrohlichen Situationen“. Der mit der Rufnummer 116 117 adressierte Dienst leitet Rufende in dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Fällen, vor allem auch außerhalb der normalen Dienstzeiten, am Wochenende und an Feiertagen, zu dem entsprechenden medizinischen Dienst weiter. Er verbindet den Rufenden mit dem ausgebildeten und unterstützten Personal der Anrufzentrale bzw. direkt mit einem qualifizierten praktischen oder klinischen Arzt.“

Notruf NÖ wurde bereits im Jahr 2013 mit der österreichweiten Abwicklung der Rufnummer 116117 betraut. Anrufe aus Niederösterreich und Kärnten werden von den Mitarbeiter:innen von Notruf NÖ in gewohnter Weise selbst bearbeitet. Im Rahmen dieser Vereinbarung werden Anrufe aus allen anderen österreichischen Bundesländern direkt an die jeweils zuständige 1450-Leitstelle weitergeleitet. So wird beispielsweise ein Anruf aus Tirol über unsere Plattform direkt an die 1450-Leitstelle in Tirol zugestellt.